Software a Medida: tu proceso convertido en sistema propio

Cuando ningún software del mercado se ajusta a cómo trabaja tu empresa, construimos el tuyo y te entregamos el código.

  • Levantamiento con tus usuarios clave y UAT antes del go-live.
  • El código es tuyo: propiedad intelectual completa, repositorio y documentación.
  • Garantía de 30 días y mantenimiento mensual opcional.
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Cuéntanos el proceso y te decimos si este servicio es el indicado.

¿Este servicio es para ti?

Es para ti si

Es para ti si

  • Tienes procesos propios que ningún sistema estándar cubre y hoy viven en Excel o papel.
  • Tu ERP cubre lo contable, pero lo que quedó fuera lo resuelves a mano.
  • Sabes qué necesitas construir, o al menos qué problema resolver, pero no has encontrado quién lo haga con seriedad.
  • Puedes comprometer a tus usuarios clave para el levantamiento y el UAT.
  • Quieres ser dueño de tu sistema, no inquilino de una herramienta genérica.

No es para ti si

No es para ti si

  • Necesitas IA o automatizaciones sobre procesos que ya existen, sin construir software nuevo. Eso es IA Operativa + Automatización.
  • Buscas un prototipo rápido y barato sin levantamiento. Construir sin validar tiene riesgo alto y no trabajamos así.
  • Quieres una app de consumo masivo o un SaaS para vender. Eso es desarrollo de producto, otra lógica.
  • No puedes dar tiempo de tus usuarios clave. Sin ellos, el sistema refleja lo que imaginamos nosotros, no tu empresa.

¿Cuál es tu punto de partida?

Casi todas las empresas llegan desde uno de estos dos puntos. El proceso se ajusta al tuyo.

  • Punto A Construir desde cero

    Punto A Construir desde cero

    No hay un sistema que cubra el proceso. Hoy vive en Excel, papel o correos, y funciona mientras quien lo mantiene está disponible.

    Señales

    • Proceso crítico en una hoja que solo una persona mantiene.
    • Al crecer el volumen, los errores se multiplican.
    • Cada área tiene su propia versión de la información.
    • Alguien toca el archivo equivocado y el proceso se rompe.
  • Punto B Extender lo que ya tienes

    Punto B Extender lo que ya tienes

    Tienes un ERP que cubre lo estándar. Los flujos propios que no contempla los resuelves aparte, a mano o con herramientas sueltas.

    Señales

    • El ERP lleva lo contable, no cómo apruebas pedidos.
    • Reportes que cruzan varias fuentes y se consolidan a mano.
    • Pantallas o validaciones que el proveedor del ERP no construyó.
    • Reglas, permisos o trazabilidad que el sistema base no tiene.

En los dos casos el proyecto empieza igual: con un levantamiento que convierte tu operación en especificación técnica.

Los sistemas que construimos

Tres formatos frecuentes, cada uno con la situación típica que resuelve. El método es el mismo en los tres.Nota 2

Incluido en cualquier proyectoNota 1

  • Levantamiento con tus usuarios clave: alcance, criterios de aceptación y backlog priorizado.
  • Arquitectura técnica según tamaño, criticidad y crecimiento esperado.
  • Desarrollo por módulos, con revisión interna antes de cada presentación.
Ver los otros puntos
  • QA interno y UAT con lista de criterios de aceptación.
  • Propiedad intelectual completa: código, repositorio y documentación técnica y de usuario.
  • Seguridad de base: roles, registro de actividad y respaldos.
  • Garantía de 30 días tras el go-live, dentro del alcance entregado.

Lo que este servicio no es

  • Soporte fuera del horario acordado

    El SLA y los horarios se definen al inicio. La cobertura extendida se cotiza como acuerdo aparte.

  • Funcionalidades ilimitadas

    El desarrollo sigue el alcance aprobado. Los cambios de alcance se manejan como fases adicionales.

  • Migración masiva de datos históricos

    No va incluida por defecto. Si tu proyecto la necesita, se cotiza y se planifica aparte.

  • Integración con ERP sin API

    Conectamos por interfaces estándar. Sin API, el levantamiento define qué se puede, sin prometer lo que no permite la infraestructura.

  • Capacitación para toda la empresa

    Incluimos inducción puntual y documentación. Las capacitaciones masivas se cotizan aparte.

  • Licencias de terceros

    Si el sistema necesita herramientas externas con licencia, se cotizan aparte o las adquieres directamente.

Las fases del proyecto

Cada fase tiene entregable y criterio de avance. No pasamos a la siguiente sin validar la anterior.Nota 3

  1. Levantamiento funcional

    Sesiones con el sponsor y tus usuarios clave. Mapeamos el flujo actual y definimos reglas, excepciones, permisos y datos. Antes firmamos un NDA.

    Entregable Especificación funcional, alcance, criterios de aceptación, backlog priorizado y mapa de flujos.

    Entregable

    Especificación funcional, alcance, criterios de aceptación, backlog priorizado y mapa de flujos.

  2. Arquitectura técnica

    Definimos tecnologías, base de datos, despliegue, integraciones y seguridad. Tú decides lo de negocio: dónde viven tus datos, quién accede y cómo escala.

    Entregable Decisiones técnicas documentadas y estimación refinada por módulo.

    Entregable

    Decisiones técnicas documentadas y estimación refinada por módulo.

  3. Desarrollo iterativo

    Construimos por módulos, con revisión interna antes de cada presentación. No entregamos todo al final: entregas parciales que validas sobre la marcha.

    Entregable Módulos funcionales por iteración, registro de cambios y ambiente de pruebas.

    Entregable

    Módulos funcionales por iteración, registro de cambios y ambiente de pruebas.

  4. QA y UAT

    QA interno verifica que el sistema cumple la especificación. Luego, UAT con tus usuarios clave: escenarios reales contra los criterios del levantamiento.

    Entregable Reporte de QA y acta de UAT firmada como condición de go-live.

    Entregable

    Reporte de QA y acta de UAT firmada como condición de go-live.

  5. Go-live y garantía

    Despliegue en producción, inducción puntual con tus usuarios clave y monitoreo inicial. La garantía de 30 días cubre errores dentro del alcance entregado.

    Entregable Sistema en producción, documentación técnica y de usuario, y transferencia del repositorio.

    Entregable

    Sistema en producción, documentación técnica y de usuario, y transferencia del repositorio.

  6. Mantenimiento mensual

    Opcional. Correcciones menores, mejoras funcionales, actualizaciones técnicas y soporte para eventualidades operativas, una vez pasados el go-live y los 30 días de garantía.

    Entregable Bolsa base de 10 horas al mes, ajustable según lo que necesites.

    Entregable

    Bolsa base de 10 horas al mes, ajustable según lo que necesites.

  1. Levantamiento funcional

    Sesiones con el sponsor y tus usuarios clave. Mapeamos el flujo actual y definimos reglas, excepciones, permisos y datos. Antes firmamos un NDA.

    Entregable Especificación funcional, alcance, criterios de aceptación, backlog priorizado y mapa de flujos.

  2. Arquitectura técnica

    Definimos tecnologías, base de datos, despliegue, integraciones y seguridad. Tú decides lo de negocio: dónde viven tus datos, quién accede y cómo escala.

    Entregable Decisiones técnicas documentadas y estimación refinada por módulo.

  3. Desarrollo iterativo

    Construimos por módulos, con revisión interna antes de cada presentación. No entregamos todo al final: entregas parciales que validas sobre la marcha.

    Entregable Módulos funcionales por iteración, registro de cambios y ambiente de pruebas.

  4. QA y UAT

    QA interno verifica que el sistema cumple la especificación. Luego, UAT con tus usuarios clave: escenarios reales contra los criterios del levantamiento.

    Entregable Reporte de QA y acta de UAT firmada como condición de go-live.

  5. Go-live y garantía

    Despliegue en producción, inducción puntual con tus usuarios clave y monitoreo inicial. La garantía de 30 días cubre errores dentro del alcance entregado.

    Entregable Sistema en producción, documentación técnica y de usuario, y transferencia del repositorio.

  6. Mantenimiento mensual

    Opcional. Correcciones menores, mejoras funcionales, actualizaciones técnicas y soporte para eventualidades operativas, una vez pasados el go-live y los 30 días de garantía.

    Entregable Bolsa base de 10 horas al mes, ajustable según lo que necesites.

Preguntas típicas de una sesión de levantamiento

Preguntas típicas de una sesión de levantamiento

  • ¿Quién aprueba cuando el aprobador está de vacaciones?
  • ¿Qué pasa si el monto cambia después de aprobado?
  • ¿Quién puede anular una operación y qué rastro queda?
  • ¿Qué excepción se resuelve hoy por WhatsApp porque el sistema no la contempla?
  • ¿Qué controla hoy una persona mirando, que debería controlar una regla?

Ninguna es técnica. Todas definen cómo se construye el sistema.

Preguntas típicas de una sesión de levantamiento

  • ¿Quién aprueba cuando el aprobador está de vacaciones?
  • ¿Qué pasa si el monto cambia después de aprobado?
  • ¿Quién puede anular una operación y qué rastro queda?
  • ¿Qué excepción se resuelve hoy por WhatsApp porque el sistema no la contempla?
  • ¿Qué controla hoy una persona mirando, que debería controlar una regla?

Ninguna es técnica. Todas definen cómo se construye el sistema.

Lo que necesitas de tu lado

  • Un sponsor con autoridad para priorizar y decidir el alcance.
  • Tus usuarios clave disponibles para levantamiento y UAT.
  • Acceso a la información actual: Excel, formularios, ejemplos del proceso.
  • Una definición inicial de roles y permisos.
  • Si hay integraciones, tus responsables técnicos para habilitar accesos.

Sin tu participación, la especificación refleja suposiciones, no tu operación.

Lo que necesitas de tu lado

  • Un sponsor con autoridad para priorizar y decidir el alcance.
  • Tus usuarios clave disponibles para levantamiento y UAT.
  • Acceso a la información actual: Excel, formularios, ejemplos del proceso.
  • Una definición inicial de roles y permisos.
  • Si hay integraciones, tus responsables técnicos para habilitar accesos.

Sin tu participación, la especificación refleja suposiciones, no tu operación.

Lo que necesitas de tu lado

  • Un sponsor con autoridad para priorizar y decidir el alcance.
  • Tus usuarios clave disponibles para levantamiento y UAT.
  • Acceso a la información actual: Excel, formularios, ejemplos del proceso.
  • Una definición inicial de roles y permisos.
  • Si hay integraciones, tus responsables técnicos para habilitar accesos.

Sin tu participación, la especificación refleja suposiciones, no tu operación.

Quiénes construyen y con qué

Tecnología elegida por el proyecto, no por preferencia. Si tu equipo de TI usa otro stack, lo evaluamos.

  • Analista funcional:
    Analista funcional:

    traduce tu operación a reglas, excepciones y controles.

  • Fullstack:
    Fullstack:

    frontend y backend integrados en un mismo perfil.

  • Backend:
    Backend:

    APIs, lógica de negocio e integraciones.

  • Frontend:
    Frontend:

    interfaces operativas y usabilidad.

  • DBA:
    DBA:

    modelo de datos y rendimiento.

  • QA:
    QA:

    pruebas funcionales y de regresión.

  • DevOps:
    DevOps:

    despliegue, CI/CD y monitoreo.

Stack de referencia

  • Frontend

    ReactAngularAstro.

    Frontend

    ReactAngularAstro.

    React o Angular para las pantallas operativas, según el tipo de interacción; Astro para sitios y páginas públicas que deben cargar rápido.

  • Apps para celular

    iOSAndroid.

    Apps para celular

    iOSAndroid.

    Para procesos que se operan en campo o desde el teléfono; si el proyecto necesita app, se define en el levantamiento.

  • Backend

    Java/Spring BootNode.js/NestJSPython (FastAPI/Django)Rust.

    Backend

    Java/Spring BootNode.js/NestJSPython (FastAPI/Django)Rust.

    APIs REST estándar; GraphQL si la estructura de datos lo justifica, y Rust en los servicios donde el rendimiento es crítico.

  • Base de datos e infraestructura

    PostgreSQLMySQLAmazon AuroraSQL ServerDynamoDBSQLite.

    Base de datos e infraestructura

    PostgreSQLMySQLAmazon AuroraSQL ServerDynamoDBSQLite.

    Relacional por defecto; DynamoDB cuando el volumen pide una base NoSQL administrada, y SQLite para datos locales en el teléfono o en campo. Despliegue en AWS, Azure o en tu infraestructura, con Docker, CI/CD y monitoreo básico incluidos.

  • Autenticación y seguridad

    JWTMicrosoft Entra IDAWS CognitoSSO/OAuth 2.0 o tu propio sistema de seguridad .

    Autenticación y seguridad

    JWTMicrosoft Entra IDAWS CognitoSSO/OAuth 2.0 o tu propio sistema de seguridad .

    Control de acceso por roles (RBAC) en todo proyecto.

Capacidades que se activan por proyecto

No todo proyecto necesita lo mismo. Estas capacidades entran por el proyecto, no como extras.

  • IA incorporada

    IA incorporada

    Clasificación, extracción, generación o predicción como un módulo más del sistema, con el mismo levantamiento y UAT. La persona revisa el resultado.

  • Machine learning operativo

    Machine learning operativo

    Análisis de los datos históricos del sistema para predecir o detectar anomalías, cuando los datos lo sustentan. Tu equipo decide con eso.

  • Conectividad IoT

    Conectividad IoT

    Captura desde sensores y dispositivos integrada a los flujos, para operaciones con activos físicos o logística de campo.

  • Integración con sistemas externos

    Integración con sistemas externos

    Vía API REST o GraphQL cuando hay documentación. Sin API, definimos una estrategia honesta en el levantamiento.

Inversión y modelo de proyecto

Publicamos el precio de referencia. El costo exacto depende de módulos, flujos e integraciones.

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Cuéntanos qué proceso quieres sistematizar y te orientamos sobre alcance y costo estimado.

Lo que el CEO y TI preguntan antes de empezar

¿El código es mío y puedo cambiar de proveedor?

Sí. Código, repositorio con su historial y documentación son tuyos desde la entrega. Cualquier equipo calificado puede retomarlo sin depender de nosotros.

¿Cómo validamos que el sistema quedó bien?

Con los criterios de aceptación del levantamiento, definidos antes de la primera línea de código. El UAT es una validación formal con escenarios reales. Si pasa, va a go-live; si no, se corrige.

¿En qué se diferencia de una fábrica de software?

En cuánto se entiende el proceso antes de escribir código, que es lo que menos varía entre proveedores. Lo que cambia el resultado es saber qué excepción rompe la regla y qué control existe porque alguien lo sufrió. Eso se resuelve en el levantamiento, con perfiles que operaron y auditaron procesos reales.

¿Qué cubre la garantía y qué no?

Cubre la corrección de errores dentro del alcance entregado durante los 30 días posteriores al go-live. No cubre funcionalidades nuevas, cambios de requisitos ni errores por modificaciones de terceros.

¿Se integra con mi ERP o sistema actual?

Sí, si tiene APIs documentadas. La integración se evalúa en el levantamiento. Sin API, definimos qué es posible antes de comprometer alcance.

¿En la nube o en mi propia infraestructura?

Depende. La nube es más ágil y escalable, y la recomendamos para la mayoría. Tu propia infraestructura tiene sentido con políticas estrictas o un entorno interno ya establecido. Se define en la fase de arquitectura.

¿Cuánto tiempo tenemos que dedicarle?

Momentos concretos: las sesiones de levantamiento, validaciones por módulo durante el desarrollo y el UAT al final. Si las validaciones se demoran de tu lado, el calendario se ajusta.

¿Después puedo sumarle IA Operativa?

Sí, es la evolución natural. Primero el sistema estable con datos limpios. Sobre eso, IA Operativa suma automatizaciones, asistentes y análisis de los datos que el sistema genera, con tu equipo revisando.

¿Y si cambio de idea durante el desarrollo?

Los cambios menores dentro del espíritu del levantamiento se absorben. Los relevantes se evalúan como alcance adicional, con impacto en tiempo y costo. Nada cambia sin acuerdo escrito.

¿En qué países operan?

Sede en Ecuador. Trabajamos de forma remota con empresas de toda América Latina, con herramientas estándar de colaboración.

¿Cuánto tiempo más vas a llevar ese proceso en Excel?

Empezamos con una reunión de orientación sin costo: conoces cómo trabajamos y te decimos si este servicio es el indicado. Si tiene sentido seguir, el levantamiento define qué construir, qué queda fuera del alcance y qué criterios dicen que el sistema quedó bien.

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Sin cotizar a ciegas ni comprometer presupuesto.

  • Sin compromiso inicial
  • Reunión de orientación sin costo
  1. Despliegue en nube o en tu propia infraestructura, según las políticas de tu empresa.
  2. Un mismo proyecto puede combinar formatos; el método y lo incluido no cambian.
  3. Como referencia: proyectos pequeños, 4 a 6 semanas; medianos, 6 a 10; complejos, 10 a 16 o más, por fases. Depende de tu disponibilidad para validar.
  4. Precio de referencia. El costo exacto se cierra en el levantamiento.